MyWebStudies - Página de inicio
Home
INGRESAR
REGISTRARSE
INGRESAR
REGISTRARSE
Buscador
Test Cómo manejar objeciones y resistencias de forma constructiva
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué es una objeción según el texto?
Una confirmación de acuerdo total
Una resistencia o cuestionamiento a una idea, propuesta u oferta
Una estrategia de venta garantizada
Una simple falta de educación
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es el enfoque inicial recomendado para manejar una objeción?
Contradecir de inmediato con datos
Mostrar empatía y usar preguntas abiertas
Ignorar la preocupación
Presionar para cerrar rápido
3ª PREGUNTA: ¿Cuál de las siguientes es una categoría de objeciones descrita?
Objeciones financieras exclusivamente
Objeciones de logística gubernamental
Objeciones cognitivas basadas en hechos
Objeciones de protocolo ceremonial
4ª PREGUNTA: ¿Qué propósito cumple una objeción bien gestionada?
Transformarse en oportunidad para entender, clarificar y fortalecer la propuesta
Debilitar la relación
Aumentar la defensividad de la otra parte
Añadir complejidad innecesaria
5ª PREGUNTA: Ante la objeción "este producto es demasiado caro", ¿qué propone el texto?
Responder con empatía y explicar el valor y el ahorro a largo plazo
Comparar al cliente con otros que sí compran
Incrementar el precio para demostrar calidad
Cambiar de tema para evitar el conflicto
6ª PREGUNTA: ¿Qué revelan frecuentemente las objeciones por falta de interés?
Una falta de educación formal
Una objeción cognitiva o emocional más profunda
Una preferencia por el silencio
Una distracción momentánea
7ª PREGUNTA: ¿Qué pregunta abierta sugiere el texto ante "este proyecto implica demasiada carga de trabajo"?
¿No crees que estás exagerando?
¿Te importa si dejamos el tema?
¿Qué aspecto del proyecto te preocupa más?
¿Cuándo terminarás sin falta?
8ª PREGUNTA: Si la preocupación es válida y objetiva, ¿qué acción recomienda el texto?
Negar el problema para mantener el ritmo
Reconocerla y ofrecer alternativas como extender plazos o reasignar recursos
Insistir en el plan original sin cambios
Culpar al otro por la situación
Enviar
Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Siguiente
¿Hay algún error o mejora?
¿Dónde está el error?
¿Cúal es el error?
Enviar
Buscar
Búsquedas populares
Nutrición
Coaching
Psicología
Bienestar
