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Test Aprender de los Errores: Cómo Convertir un Fallo en una Lección
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer paso hacia la maestría en la comunicación según el texto?
Evitar cometer errores a toda costa
Aceptar que los errores son inevitables y valiosos
Culpar a los demás por los malentendidos
Ignorar los errores para no sentir vergüenza
2ª PREGUNTA: ¿Cómo debe ser visto un error comunicativo para que sea una oportunidad de mejora?
Como un fracaso definitivo que demuestra nuestra incompetencia
Como una señal de que debemos evitar comunicarnos en el futuro
Como una oportunidad de mejora si se aborda con humildad y conciencia
Como un ataque personal de la otra persona
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es la pregunta más importante que debemos hacernos al analizar un error de comunicación?
¿Quién tuvo la culpa de este malentendido?
¿Por qué siempre me equivoco en estas situaciones?
¿Qué podría haber hecho diferente?
¿Cómo puedo evitar volver a hablar con esta persona?
4ª PREGUNTA: ¿Por qué es importante aceptar el feedback externo sin ponerse a la defensiva?
Porque nos ayuda a ver nuestros "puntos ciegos" y nos da la perspectiva necesaria para mejorar
Porque demuestra que la otra persona está equivocada y nosotros tenemos la razón
Porque nos permite ignorar las críticas y seguir cometiendo los mismos errores
Porque confirma que no necesitamos cambiar nada en nuestra forma de comunicar
5ª PREGUNTA: ¿En qué nos convierte el proceso de aprender de nuestros errores de comunicación?
En comunicadores más arrogantes y menos dispuestos a escuchar
En personas que evitan cualquier tipo de comunicación para no fallar
En comunicadores más sabios y empáticos
En expertos que ya no necesitan aprender más
6ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene la autocrítica destructiva al analizar un error?
Genera miedo y paraliza el crecimiento
Nos orienta hacia la solución y la confianza
Extrae una lección clara para aplicar en el futuro
Fomenta un análisis objetivo y constructivo
7ª PREGUNTA: ¿Qué son los "puntos ciegos" en nuestra comunicación?
Aquellos temas de los que preferimos no hablar
Las estrategias de comunicación que dominamos a la perfección
Nuestros hábitos o patrones de comunicación de los que no somos conscientes
Los errores que cometemos de forma intencionada
8ª PREGUNTA: ¿Por qué nos volvemos más empáticos al experimentar nuestros propios tropiezos comunicativos?
Porque nos permite justificar nuestros propios errores
Porque desarrollamos una mayor comprensión y paciencia hacia los errores de los demás
Porque nos da derecho a juzgar los errores ajenos con más dureza
Porque aprendemos a evitar a las personas que se comunican mal
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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