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Test Manejo de Personas Agresivas
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es la clave para manejar a personas agresivas según el texto?
Responder con más agresividad para imponerse
Huir de la situación para evitar el conflicto
Mantener la calma y los propios límites de forma asertiva
Darle la razón para que la discusión termine rápido
2ª PREGUNTA: ¿Por qué no es efectivo responder con la misma agresividad a una persona conflictiva?
Porque la otra persona se sentirá culpable y se disculpará
Porque demuestra debilidad y falta de argumentos
Porque solo aviva el fuego y provoca que el conflicto escale
Porque es la forma más rápida de terminar la conversación
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es la consecuencia a largo plazo de huir o callarse ante una persona agresiva?
La persona agresiva aprende a ser más respetuosa
El conflicto se resuelve de forma automática
La relación se fortalece gracias a la paciencia
Refuerza la idea de que puede imponerse sin consecuencias
4ª PREGUNGA: ¿Qué se debe hacer en lugar de responder a cada ataque o provocación?
Justificar cada una de las propias acciones
Redirigir la conversación hacia el problema real
Ignorar a la persona y abandonar la conversación
Responder a cada comentario para demostrar que no se tiene miedo
5ª PREGUNTA: ¿Por qué es fundamental regular el tono y el lenguaje corporal?
Porque si te alteras le estás dando la reacción que busca
Porque un tono de voz alto demuestra más autoridad
Para imitar el comportamiento de la persona agresiva
Porque el lenguaje corporal no es importante en un conflicto
6ª PREGUNTA: ¿Cuál es un ejemplo de cómo poner un límite firme de forma asertiva?
Nunca me escuchas y siempre tienes la culpa
No voy a hablar contigo nunca más
Estoy dispuesto a seguir hablando, pero no si continuamos con este tono
Yo tengo la razón y tú estás equivocado
7ª PREGUNTA: ¿De qué se alimenta una persona agresiva durante un conflicto?
De la búsqueda de soluciones constructivas
Del intercambio emocional y la alteración del otro
De la calma y el silencio de su interlocutor
De los argumentos lógicos y bien estructurados
8ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo final al manejar una conversación con una persona agresiva?
Demostrar que la otra persona está equivocada
Hacer que el conflicto escale para que intervenga un tercero
Evitar la conversación a toda costa
Proteger tu espacio emocional y reconducir la conversación hacia un resultado constructivo
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