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Test Los Cinco Estilos de Manejo del Conflicto
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué estilo de manejo del conflicto es muy cooperativo pero poco asertivo, priorizando las necesidades del otro?
El estilo Complaciente (El osito de peluche)
El estilo Colaborador (El búho)
El estilo Competitivo (El tiburón)
El estilo Evitativo (La tortuga)
2ª PREGUNTA: ¿Qué estilo es muy asertivo y poco cooperativo, buscando ganar a toda costa?
El estilo Comprometido (El zorro)
El estilo Competitivo (El tiburón)
El estilo Complaciente (El osito de peluche)
El estilo Colaborador (El búho)
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es el estilo más asertivo y cooperativo, que busca una solución "ganar-ganar"?
El estilo Evitativo (La tortuga)
El estilo Complaciente (El osito de peluche)
El estilo Colaborador (El búho)
El estilo Competitivo (El tiburón)
4ª PREGUNTA: ¿Qué caracteriza al estilo Evitativo, también conocido como "la tortuga"?
Buscar ganar a toda costa imponiendo su punto de vista
Retirarse y posponer el conflicto con la esperanza de que desaparezca solo
Ceder fácilmente para mantener la paz y la relación
Buscar una solución que satisfaga a ambas partes
5ª PREGUNTA: ¿Qué busca el estilo Comprometido o "el zorro"?
Una solución donde una de las partes gana y la otra pierde
Un punto medio o una solución parcial en la que ambas partes ceden algo
Una solución que satisfaga completamente a ambas partes
La evasión total del problema
6ª PREGUNTA: ¿Cuál es la clave para una gestión eficaz del conflicto, según el texto?
Tener un único estilo y aplicarlo en todas las situaciones
Ser siempre colaborador sin importar el contexto
La flexibilidad para adaptar el estilo a la situación y a la persona
Evitar siempre el conflicto para mantener la armonía
7ª PREGUNTA: ¿A qué puede llevar el estilo Complaciente a pesar de ser percibido como amable?
A resolver el problema de raíz de forma rápida y eficaz
A la frustración personal y al resentimiento, ya que sus propias necesidades no son atendidas
A que la otra persona siempre respete sus límites
A ser percibido como una persona irresponsable
8ª PREGUNTA: ¿En qué tipo de situaciones puede ser eficaz el enfoque Competitivo?
Cuando se busca fomentar la creatividad del equipo
En situaciones donde la relación es más importante que el resultado
Cuando el asunto es trivial y no vale la pena discutirlo
En situaciones de emergencia o cuando se requiere una acción rápida
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