1ª PREGUNTA: ¿Qué es la versatilidad en el contexto de la comunicación en el lugar de trabajo?

Cambiar la propia personalidad para agradar a los demás
Ajustar el comportamiento para comunicarse de forma más eficaz con personas de diferentes estilos
Imponer el propio estilo de comunicación en todas las situaciones
Evitar a las personas que son diferentes a nosotros

2ª PREGUNTA: ¿Cuál es la mejor estrategia para manejar un conflicto con una persona de estilo "Conductor"?

Presentar datos objetivos y mantener un tono racional
Ser directo y centrarse en los resultados a conseguir
Mantener la energía alta y evitar estancarse en los detalles
Escuchar su perspectiva, validar sus sentimientos y buscar una solución que fortalezca el equipo

Mantener la energía alta
Demostrar empatía
Presentar los hechos de forma objetiva, con datos concretos, y mantener un tono tranquilo y racional
Centrarse en los resultados