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Test Preguntas útiles para cerrar una venta
Temario
1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO PRINCIPAL DE HACER PREGUNTAS EFECTIVAS DURANTE EL PROCESO DE VENTAS?
Demostrar empatía hacia el cliente
Personalizar la oferta de venta
Comprender las necesidades y motivaciones del cliente
Cerrar la venta de manera exitosa
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ INFORMACIÓN SE PUEDE OBTENER AL PREGUNTAR "¿CUÁL ES SU MAYOR DESAFÍO O PROBLEMA ACTUAL?"?
Los beneficios y resultados deseados por el cliente
Los intentos previos del cliente para resolver el problema
Los objetivos a corto y largo plazo del cliente
Los obstáculos que impiden al cliente tomar una decisión
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE BUSCA AL PREGUNTAR "¿QUÉ IMPACTO TENDRÍA UNA SOLUCIÓN EFECTIVA EN SU VIDA O NEGOCIO?"?
Generar un sentido de urgencia para cerrar la venta
Adaptar la propuesta de venta a las necesidades del cliente
Conocer los principales objetivos del cliente
Mostrar empatía y comprensión hacia el cliente
4ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE PREGUNTAR "¿CUÁLES SON SUS PRINCIPALES OBJETIVOS A CORTO Y LARGO PLAZO?"?
Conocer los intentos previos del cliente para resolver el problema
Invitar al cliente a imaginar su situación ideal en el futuro
Adaptar la propuesta de venta a las metas del cliente
Identificar los obstáculos que impiden la decisión de compra
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE BUSCA AL PREGUNTAR "¿CÓMO LE GUSTARÍA QUE SE VEA SU SITUACIÓN IDEALMENTE EN EL FUTURO?"?
Conocer los beneficios y resultados deseados por el cliente
Identificar los obstáculos que impiden la decisión de compra
Generar un sentido de urgencia para cerrar la venta
Invitar al cliente a imaginar su situación ideal una vez resuelto el problema
6ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE PREGUNTAR "¿QUÉ LE IMPIDE TOMAR UNA DECISIÓN EN ESTE MOMENTO?"?
Adaptar la propuesta de venta a las necesidades del cliente
Identificar los obstáculos que impiden la decisión de compra
Demostrar empatía hacia el cliente
Generar un sentido de urgencia para cerrar la venta
7ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE BUSCA AL PREGUNTAR "¿CÓMO PODEMOS HACER QUE ESTA SOLUCIÓN SEA AÚN MÁS ATRACTIVA PARA USTED?"?
Adaptar la propuesta de venta a las metas del cliente
Conocer los beneficios y resultados deseados por el cliente
Mostrar empatía y comprensión hacia el cliente
Involucrar al cliente en el proceso de creación de valor
8ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE HACER PREGUNTAS EFECTIVAS DURANTE EL PROCESO DE VENTAS?
Adaptar la propuesta de venta a las necesidades del cliente
Generar un sentido de urgencia para cerrar la venta
Conocer los objetivos a corto y largo plazo del cliente
Demostrar empatía hacia el cliente
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