Test La importancia de escuchar en las ventas

1ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE ESCUCHAR ADECUADAMENTE A NUESTRO CLIENTE EN EL PROCESO DE VENTA?

No tiene ningún impacto en la comprensión del cliente
Fomentar la crítica y la negatividad en la relación de pareja.adaptar nuestra estrategia de venta sobre la marcha
Identificar oportunidades de venta adicionales o cruzadas
No es necesario comprender las necesidades del cliente

No es necesario prestar atención al lenguaje corporal del cliente
Escuchar solo las palabras del cliente es suficiente
Prestar atención al lenguaje corporal, expresiones faciales y tono de voz del cliente
No es necesario comprender completamente lo que el cliente está transmitiendo