1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA FORMA DE UTILIZAR LOS DATOS DEMOGRÁFICOS PARA COMPRENDER A NUESTROS CLIENTES?
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ ASPECTO DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CLIENTES NOS AYUDA A IDENTIFICAR A LOS MÁS VALIOSOS?
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ HERRAMIENTA EN LÍNEA PROPORCIONA DATOS SOBRE LA DEMOGRAFÍA DE LOS VISITANTES DE NUESTRO SITIO WEB?
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ HERRAMIENTA NOS PERMITE OBTENER RETROALIMENTACIÓN DIRECTA DE NUESTROS CLIENTES SOBRE SU EXPERIENCIA CON NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS?
5ª PREGUNTA: ¿CÓMO PODEMOS APRENDER DE LA COMPETENCIA PARA IDENTIFICAR A NUESTRA BASE DE CLIENTES?
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ NOS BRINDA EL DIÁLOGO ABIERTO Y CONTINUO CON NUESTROS CLIENTES?
7ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA FORMA DIRECTA DE RECOPILAR LA OPINIÓN DE NUESTROS CLIENTES?
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ NOS PERMITE HACER LA SEGMENTACIÓN Y CREACIÓN DE PERFILES DE CLIENTE?
Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso