Test La importancia de empatizar con el cliente

1ª PREGUNTA: ¿QUÉ REPRESENTA LA EMPATÍA EN EL COACHING DEL MANEJO DEL ESTRÉS Y LA ANSIEDAD?

Al hacer que el cliente se sienta juzgado
Al mostrar al cliente que sus emociones son ilegítimas
Al crear un espacio seguro donde el cliente pueda abrirse sobre sus miedos y desafíos
Al desalentar al cliente a enfrentar sus emociones

La empatía debilita la autoestima del cliente
La empatía no tiene ningún efecto en la autoestima
La empatía valida las emociones del cliente, lo que a su vez construye su autoestima
La empatía aumenta la inseguridad del cliente

No tiene ningún efecto en la transformación del cliente
La empatía solo alivia el estrés, pero no contribuye a la transformación
La empatía nutre la resiliencia emocional y ayuda al cliente a enfrentar desafíos futuros con calma y determinación
La empatía no tiene ningún impacto a largo plazo