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Test ¿Cómo ayudar al cliente a identificar las causas del estrés?

Temario

1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA PRIMERA Y MÁS IMPORTANTE HABILIDAD PARA AYUDAR A LOS CLIENTES A IDENTIFICAR LAS CAUSAS DEL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?

Dar consejos y soluciones inmediatas.
Escucha activa y empatía.
Interrumpir al cliente para ofrecer orientación.
Mostrar indiferencia hacia sus preocupaciones.

2ª PREGUNTA: ¿QUÉ TIPO DE EVENTOS PUEDEN DESENCADENAR EL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?

Solo eventos traumáticos del pasado.
Eventos felices y emocionantes.
Eventos recientes como cambios en el trabajo o en la vida personal, desafíos de salud o problemas financieros.
Eventos que ocurrieron en la infancia.

3ª PREGUNTA: ¿QUÉ PATRONES DE PENSAMIENTO PUEDEN ESTAR RELACIONADOS CON EL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?

Pensamientos realistas y optimistas.
Pensamientos negativos o distorsionados, como la catastrofización o asumir lo peor.
Pensamientos superficiales y sin importancia.
Pensamientos que no están relacionados con el estrés.

4ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EXPLORAR LAS EMOCIONES DEL CLIENTE SEGÚN EL TEXTO?

Para juzgar al cliente por sus emociones.
Para validar las emociones del cliente sin cuestionar su validez.
Para identificar las emociones asociadas al estrés y descubrir las causas subyacentes.
Para ignorar las emociones y centrarse en los hechos.

5ª PREGUNTA: ¿QUÉ ÁMBITOS DE LA VIDA PUEDEN CONTRIBUIR AL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?

Solo el entorno laboral.
Solo el entorno personal.
Tanto el entorno laboral como el personal, incluyendo relaciones, vida doméstica y compromisos sociales.
Solo los hábitos de vida como la dieta y el ejercicio.

6ª PREGUNTA: ¿QUÉ PUEDEN REVELAR LAS HERRAMIENTAS DE AUTOOBSERVACIÓN, COMO UN DIARIO DE ESTRÉS, SOBRE LAS CAUSAS DEL ESTRÉS?

Solo eventos traumáticos del pasado.
Solo patrones de pensamiento negativos.
Los momentos de estrés y las causas subyacentes.
Solo los hábitos de vida poco saludables.

7ª PREGUNTA: ¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑAN LAS EXPECTATIVAS POCO REALISTAS O METAS INALCANZABLES EN EL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?

Reducen el estrés al motivar a la persona a superar desafíos.
No tienen ningún impacto en el estrés.
Generan estrés.
Aumentan la satisfacción sin afectar el estrés.

8ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE SUGIERE HACER SI EL ESTRÉS DEL CLIENTE ESTÁ RELACIONADO CON TRASTORNOS DE SALUD MENTAL SEGÚN EL TEXTO?

Ignorar el problema y continuar con el coaching regular.
Derivar al cliente a un entrenador físico para mejorar su salud.
Derivar al cliente a un profesional de la salud mental capacitado.
Pedir al cliente que resuelva el problema por sí mismo.

Mensaje 46-82: Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso

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