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Test Recuperación y límites saludables

1ª PREGUNTA: Según el texto, ¿qué debe hacerse inmediatamente después de un intercambio verbal hostil?

2ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene arrastrar la frustración residual hacia el siguiente cliente?

3ª PREGUNTA: ¿Qué enseñan las instituciones de vanguardia respecto a contingencias severas?

4ª PREGUNTA: Según el texto, ¿en qué consisten los protocolos de limpieza cognitiva?

5ª PREGUNTA: ¿Qué debe hacer un asesor que ha tolerado reclamos infundados?

6ª PREGUNTA: ¿Cuál es un beneficio del distanciamiento táctico descrito en el texto?

7ª PREGUNTA: ¿Qué protege asimilar que el altercado ha concluido definitivamente?

8ª PREGUNTA: Según la sección sobre micro victorias, ¿qué práctica ayuda a mitigar el agotamiento?

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PREGUNTAS INCORRECTAS

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