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Test La cadena de valor del cliente interno

1ª PREGUNTA: ¿Quiénes son considerados consumidores dentro de la corporación según el texto?

2ª PREGUNTA: ¿Qué ejemplo usa el texto para ilustrar dependencia entre departamentos?

3ª PREGUNTA: Según el texto, qué determina el triunfo o colapso del proceso general?

4ª PREGUNTA: ¿Qué causa que el producto final sufra deterioro?

5ª PREGUNTA: ¿Quién recae la frustración cuando hay fallas internas, según el texto?

6ª PREGUNTA: Según el resumen, qué resulta fundamental para asegurar fluidez entre departamentos?

7ª PREGUNTA: ¿Qué percepción tiene el usuario externo cuando los engranajes corporativos operan con fluidez y sincronización?

8ª PREGUNTA: ¿Qué garantiza respuestas extremadamente ágiles según el texto?

Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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