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Test Introducción a la filosofía de atención

1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer paso esencial para mejorar el trato al público según el texto?

2ª PREGUNTA: ¿Según el texto, qué práctica ayuda a plasmar las motivaciones intrínsecas?

3ª PREGUNTA: ¿Por qué fallan las fórmulas estandarizadas en la atención al cliente según el texto?

4ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene exteriorizar y compartir las metas personales?

5ª PREGUNTA: ¿Cómo describe el texto la naturaleza del trato al usuario?

6ª PREGUNTA: ¿Qué prepara adecuadamente a las personas para asimilar conceptos innovadores?

7ª PREGUNTA: ¿Qué se logra al conectar el estudio con metas laborales y aspiraciones?

8ª PREGUNTA: ¿Qué requieren las relaciones interpersonales en el servicio según el texto?

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