MyWebStudies - Plataforma de Cursos Online Certificados

MyWebStudies - Página de inicio

Home

INGRESAR

true

Buscador

Test Autoridad constructiva en la supervisión

1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el dilema que enfrentan los líderes según el texto?

Priorizar la popularidad sobre la productividad
Mantener una relación amistosa y horizontal mientras exigen excelencia operativa
Eliminar cualquier narrativa interna negativa
Delegar totalmente la rendición de cuentas en subordinados

2ª PREGUNTA: ¿Qué comportamiento adopta un gerente para evitar parecer autoritario según el texto?

Esforzarse por ser visto como compañero y fomentar un ambiente relajado
Imponer medidas autoritarias sin diálogo
Ignorar la comunicación continua durante las reuniones
Eliminar reuniones privadas

3ª PREGUNTA: ¿Cuál es el efecto de la permisividad excesiva sobre la corrección de conductas deficientes?

Mejorar la calidad del servicio
Limitar la capacidad para corregir comportamientos deficientes
Aumentar la rendición de cuentas
Fomentar una cultura empática automáticamente

4ª PREGUNTA: ¿Qué hace un líder paralizado por el deseo de ser popular cuando un representante brinda mal servicio?

No intervendrá y permitirá que la actitud tóxica persista
Convocará reuniones privadas de inmediato
Reforzará la filosofía de empatía en inducciones
Etiquetará usuarios como problemáticos

5ª PREGUNTA: ¿Cuál es la solución propuesta para la parálisis de liderazgo?

Reforzar mensaje solo en inducción
Ignorar comportamientos despectivos
Establecer diálogos privados y directos para reforzar valores
Sustituir reuniones por emails

6ª PREGUNTA: ¿Qué debe comunicar un director competente sobre la supervivencia de la empresa?

Aceptar actitudes negligentes por armonía
Hacer un solo evento de comunicación en la inducción
Permitir narrativas que etiqueten a usuarios como problemáticos
Comunicar que la supervivencia depende de la satisfacción del público y no hay margen para comportamientos despectivos

7ª PREGUNTA: ¿Cómo debe reforzarse la filosofía de trato al público para que prospere una cultura de empatía?

La comunicación debe ser un evento único en la inducción
Reforzamiento persistente no es necesario
Reiterar continuamente durante reuniones para arraigar el mensaje
Eliminar reuniones privadas

8ª PREGUNTA: ¿Qué medida se considera obligatoria para erradicar comentarios despectivos dentro del equipo?

Mantener amistades impide exigir calidad
Evitar ejercer autoridad protege el prestigio
Los comentarios despectivos deben permitirse en aras de armonía
Realizar reuniones privadas para recordar que el bienestar del público es la máxima prioridad y erradicar comentarios despectivos

Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso

PREGUNTAS INCORRECTAS

¿Hay algún error o mejora?

¿Dónde está el error?

¿Cúal es el error?

Empoderando mentes a través de la accesibilidad: donde el conocimiento es un derecho para todos, y la educación transformadora es asequible para cada aprendiz.

Ayuda contacto:

Visítanos en Facebook
Visítanos en YouTube
Visítanos en Instagram
Contactanos

OFERTAS

Precios y ofertas
3x1 en Cursos 12 €
Oferta en Máster 18 €
Plan Quiero Estudiar 55 €
Plan Quiero Estudiar VIP 99 €

CATEGORIAS

Toda la formación
Desarrollo acádemico y profesional
Negocio Y Coaching
Bienestar Personal y Familiar
Nutrición y Dietética
Oracle
Inglés
SAP / ABAP
Psicología
Inteligencia emocional
Resolución de conflictos
Comunicación
Búsqueda de empleo
Prevención y gestión de acosos
Deporte y Fitness
Servicio y atención al cliente

Políticas generales

Políticas de privacidad
Políticas de cookies
Políticas de reembolsos
Términos y condiciones
Darse de baja
Configuración cookies

Todos los derechos reservados Mywebstudies © 2026

Buscar

Búsquedas populares

Nutrición Coaching Psicología Bienestar