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Test El Retorno de Inversión (ROI) del Buen Trato
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el impacto del acoso laboral en la retención del talento de alto rendimiento?
Se quedan para cambiar la empresa
No toleran ambientes mediocres o agresivos y se van a la competencia
Trabajan más duro
Ignoran el ambiente
2ª PREGUNTA: ¿Qué hacen los empleados que operan en entornos de confianza?
Descansan más
Piden más vacaciones
Se relajan demasiado
Dedican el 100% de su energía cognitiva a resolver los problemas del negocio
3ª PREGUNTA: ¿En qué desperdician energía los empleados en entornos tóxicos?
En "política de supervivencia", cubriéndose las espaldas y defendiéndose
En trabajar horas extras
En innovar procesos
En atender clientes
4ª PREGUNTA: ¿Qué efecto inmediato tiene eliminar el acoso sobre la innovación?
Ninguno
Reduce la velocidad
Aumenta la capacidad de innovación ya que el miedo no bloquea la creatividad
Genera caos
5ª PREGUNTA: ¿Cuáles son costos ocultos gigantescos del acoso laboral?
Ausentismo, presentismo y errores operativos por falta de concentración
Solo las indemnizaciones legales
El gasto en café
El gasto en luz
6ª PREGUNTA: ¿Qué es el "presentismo" mencionado como costo oculto?
Faltar al trabajo sin avisar
Estar físicamente pero con la mente desconectada
Llegar tarde siempre
Trabajar desde casa
7ª PREGUNTA: ¿Con qué es sinónimo la salud organizacional en última instancia?
Con gastos innecesarios
Con filantropía
Con lentitud
Con eficiencia operativa y rentabilidad
8ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene sentirse cuidado y respetado sobre la lealtad del empleado?
Ninguno si pagan mal
Disminuye la lealtad
Dispara la lealtad emocional, reduciendo la intención de abandono ante mejores ofertas
Hace que pidan más dinero
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