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Determinar el cuestionario de evaluación

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2024-04-05
Determinar el cuestionario de evaluación


Determinar el cuestionario de evaluación

La encuesta utilizada en las evaluaciones feedback 360 se ocupa del desempeño de los trabajadores, no de su personalidad y habilidades. El cuestionario puede ser general o específico de la organización. El uso de cada tipo de cuestionario tiene sus ventajas y desventajas.

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Preguntas predeterminadas:

  • Pros: requiere menos recursos, tiene los factores estadísticos necesarios (validez, fiabilidad, etc.)
  • Contras: la deslealtad a la realidad puede llevar a conclusiones poco realistas.

Preguntás específicas:

  • Pros: se adaptará a la cultura y las necesidades estratégicas de la empresa.
  • Contras: se necesitan más recursos y tiempo para crearlo. Es necesario determinar las competencias a evaluar, realizar el procesamiento estadístico, etc.

Los requisitos para diseñar un formulario de cuestionario para este proceso

  • Un componente importante del proceso de evaluación es el tipo de elementos que se entregan a los participantes. Estos deben ser utilizados por el evaluador para la reflexión y la mejora, y por la organización para el desarrollo de acuerdo con la dirección estratégica dada. Debe ser simple, comprensible para los participantes y basado en indicadores de comportamiento reales y observables, además de ser relevante para la posición altamente respetada y la posición organizacional. Cada entrada debe mencionar solo una habilidad.
  • Si queremos una valoración válida y fiable, tendremos que mejorar los ítems seleccionados en el cuestionario con los procedimientos estadísticos necesarios (principalmente análisis factorial) y realizar un test. Verificar antes de la aplicación final del cuestionario.
  • El número de ítems que componen el cuestionario no debe ser excesivo. Ten en cuenta el tiempo que te llevará completarlo.
  • Seleccione el tipo de escala de calificación a utilizar. La escala de Likerten es muy útil, ya que cada puntaje calificado tendrá un puntaje que fluctúa entre valores específicos, por ejemplo, se puede calificar de 1 a 5, siendo 1 muy poco, 2 poco, 3 normal, 4 bueno y 5 muy bien. Además, lo que es muy interesante en este tipo de cuestionarios, que incluye preguntas abiertas, la capacidad de presentarse ante el evaluador (lo que puede afectar a su motivación para contestar el cuestionario) y la ampliación de la información que vamos a obtener. Mucho más valioso.

Un ejemplo de cómo se estructura el cuestionario para este proceso

Preguntas que comprueban conocimientos, habilidades y actitudes:

  • Conocimientos vinculados al trabajo realizado.
  • Conocimiento lingüístico.
  • Habilidades de IT

Preguntas diseñadas para medir la productividad:

  • La capacidad de solucionar problemas.
  • Respuesta rápida.
  • Orientado a las ganancias.
  • Búsqueda de los mejores resultados posibles.
  • La capacidad de combinar varias tareas al mismo tiempo (multitasking)

Temas relacionados con el comportamiento y las actitudes en el trabajo:

  • Creación libre
  • Capacidad de ser flexible
  • Deseo de mejorar
  • Estímulo
  • Agudeza/sensibilidad

Problemas relacionados con el trabajo en equipo:

  • Liderazgo
  • Respeto hacia la postura ajena
  • Unión
  • Compañerismo saludable

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