Relaciones interpersonales

Relaciones interpersonales

El entorno laboral consume cerca de un tercio del día de los trabajadores. Considerando las horas que permanecemos despiertos, el trabajo representa un porcentaje significativo de nuestro tiempo. Esto hace que, en muchas ocasiones, pasemos más tiempo con nuestros compañeros de trabajo que con nuestras familias, lo que no es sorprendente, ya que grandes amistades suelen nacer en el ámbito empresarial. La importancia de las relaciones interpersonales en el desarrollo de nuestro negocio es más significativa de lo que a menudo se piensa, y es crucial cuidar este aspecto para mantener un equipo laboral productivo y motivado.

En esta guía, exploraremos conceptos básicos sobre las relaciones interpersonales y su impacto dentro de la empresa.

¿Qué son las relaciones interpersonales?

Las relaciones interpersonales son aquellas interacciones que se dan entre al menos dos personas. Se producen de forma espontánea y son parte de nuestra naturaleza social. El ser humano es comunicativo por naturaleza, y siempre ha evolucionado en colectivo, necesitando del intercambio interpersonal para su desarrollo personal y espiritual.

Las relaciones interpersonales en el ámbito laboral son objeto de estudio por muchas empresas, ya que hay un creciente interés en crear entornos saludables que permitan a los empleados interactuar sin que esto afecte su desempeño laboral.

Beneficios de las relaciones interpersonales

Los beneficios de las relaciones interpersonales han sido analizados en diversos estudios internos de empresas de primer nivel. Se ha observado una relación directa entre el ambiente laboral y la productividad; un entorno más sociable que permite una adecuada socialización aumenta el compromiso y la productividad de los trabajadores.

Las relaciones interpersonales en la empresa crean lazos emocionales entre el empleado y la organización, lo que a menudo lleva a los empleados a rechazar ofertas de salarios más altos para quedarse en un lugar donde se sienten cómodos con sus compañeros.

Por lo tanto, fomentar un ambiente laboral en el que los empleados puedan interactuar y construir vínculos afectivos es una estrategia efectiva para aumentar la productividad y la lealtad hacia la empresa. El mayor reto para los directivos radica en equilibrar el tiempo de trabajo con el tiempo para relacionarse.

Retos en cuanto a las relaciones interpersonales

Como se mencionó anteriormente, existen retos significativos en la creación de un ambiente propicio para la socialización entre trabajadores. El primer reto es permitir que los empleados se relacionen sin afectar su rendimiento laboral. Esto es complicado, ya que las dinámicas varían entre diferentes tipos de negocios. Por ejemplo, no es lo mismo lo que ocurre en un bar o restaurante que en una agencia de taxis, donde los taxistas pasan largas horas con clientes aleatorios y tienen poco tiempo para interactuar con sus colegas.

Dependiendo del tipo de empresa, se deben aplicar estrategias que se ajusten a las modalidades de trabajo y los horarios disponibles. Organizar cenas, actividades y festividades puede ser útil, pero esto requiere de la creatividad de los directivos para facilitar la interacción entre empleados.